Das Credo des diesjährigen Forums wurde aus den Erkenntnissen der vergangenen Veranstaltung gewonnen:
„Gib dem Kunden einen Grund zu kommen, gib ihm einen Grund zu bleiben und gib ihm einen Grund, darüber zu sprechen!“ Daniel Schnödt
Digitalisierung endet also nicht am faszinierenden POS, sondern verbreitet sich bis in die Küche oder den Urlaubsort. Einen ersten Pressebericht zum Programm der Veranstaltung finden Sie hier IXTENSO | TASPO GartenMarkt.
Starten Sie mit uns in die digitale Retailszene Frankfurts und nehmen sich Zeit zum gemeinsamen Networking und Kochen im Maggi-Kochstudios – dem ersten begehbaren Foodblog.
Wir führen 2019 zwei parallele Storetouren durch, um der Nachfrage von 2018 gerecht zu weren.
Lernen Sie Sammy kennen, den Sprachassistenten life integriert in unserem StartUp Vinou. Begeben Sie sich auf dem Weg, wie Pflanzen intelligent werden oder Hörgeräte bis an den Urlaubsort die Customer Journey konnektiv schliessen. Wir sorgen auch wieder für eine Gaumenfreude der besonderen Art und Stärken Sie bereits während der Storetouren. Networken Sie gemeinsam in einer entspannten und „aktiven“ Atmosphäre bei einem gemeinsamen Kochabend diesmal mit hessischen Spezialitäten.
14:00
Storetour I und II Digital Retailer
Ab 18:00
Maggi Kochstudio und ein hessischer Gaumenschmaus
18:30 – 19:00
Impulsvortrag
Online goes Offline: Retail Experiences als dritter Ort
Alle reden vom Tod des stationären Handels. Wie kommt es dann eigentlich, dass immer mehr reine Online Pure Player stationäre Läden eröffnen, damit sogar expandieren und dann auch noch erfolgreich sind? Wurde die Retail Apokalypse abgesagt oder machen es die Onliner einfach anders oder besser? Was beide Online wie Offline Händler für ihre Retailflächen voneinander lernen können. Der Schlüssel zum Erfolg: der stationäre Handel ist Erlebnisraum und wird für die Menschen zum dritten Ort.
22:00
Ende des offiziellen Teils der Veranstaltung
Die Veranstaltung startet am zweiten Tag wieder im atemberaubenden Showroom der Samsung GmbH – erleben Sie Digitalisierung im einzigartigen Schlaraffenland für Pixelfans.
Hören und Diskutieren Sie dazu mit den Spezialisten und Entscheidern aus den Branchen Schuhe, Sport, Gartencenter, Lebensmittel, Fashion, Hörakustik oder CE. Informieren Sie sich über Lichttechnik, Voice Command, Multimedia und Ladenbau oder unseren ausgewählten und revolutionären StartUps aus der DigitalRetail-Scene. Tauchen Sie ein in die Geheimnisse viraler Erfolgsstories über faszinierend, gestaltete Orte.
8:00 – 9:00
Kaffeepause und Networking
9:00
9:15 – 9:45
Einzelhandel reloaded – Fakten, Prognosen, Chancen und Herausforderungen
Wo steht der Einzelhandel in seiner Entwicklung aktuell, der Markt wächst weiter wenn auch hauptsächlich online. Was bietet sich dem stationären Handel mit dem richtigen Geschäftsmodell für Chancen und welchen Herausforderungen gilt es sich zu stellen: es gilt sich zu fokussieren, an digitalen Themen zu partizipieren und im wesentlichsten sein Geschäftsmodell immer wieder zu hinterfragen und in Rahmen kleinerer Projekte der stationären Exzellenz näher zu kommen.
09:45 – 10:15
Connected Retail Worlds | Voice Commerce and auditive Devices
10:15 – 11:00
Digitale Planungsprozesse
„Digitalisierung ist nie Selbstzweck, sondern muss immer einen Nutzen für den Kunden bringen“
11:00 – 11:30
Kaffeepause und Networking
11:30 – 12:00
Digitale Herausforderungen im Lebensmittelhandel
Ladenplanung im Kontext mit den digitalen Herausforderungen des LEH und der Konsumenten.
12:00 – 13:00
Drei spektakuläre StartUps als digitales Menue
Sammy „Der digitale Somelier Vinou lernt sprechen“
Florja „Wie Pflanzen intelligent werden“
Schorlefranz „Wie ein innovatives Produkt den Markt digital und physisch erobert“
Anschließende Talkrunde „wie werden digitale Prozesse den Handel von Morgen verändern?“
13:00 – 14:00
Mittagspause und Networking
14:00 – 14:30
Digitale Prozesse für einen perfekten Offlineauftritt
Mit dem neuen Stammhaus hat das Familienunternehmen Zumnorde einen neuen Aufschlag gewählt, um die Welten on- und offline weiter verschmelzen zu lassen. Ziel ist es, den Kunden vom Smartphone bis zur Kasse mit digitalen Produkten zu erreichen. So werden beispielsweise digitale Schaufenster und Screens mit Socialmediainhalten bis hin zu Kassendisplays genutzt.
14:30 – 15:00
Agil und digital – die Macht der Welle
Unsere Stärken beginnen dort, wo Onlinehandel endet: als erstes stationäres Geschäft hat L&T 2018 eine stehende Surfwelle in seinen Verkaufsraum eingebaut. Damit unterstreicht das Unternehmen seinen Wandel vom „Warenversorger“ zum „Freizeitgestalter“ für seine Kunden. Digitalisierungsthemen müssen deshalb ganz anders gedacht werden, als man es üblicherweise bei einem Händler erwarten würde.
15:00 – 15:30
Kaffeepause und Networking
15:30 – 16:00
How to create content – PopUp´s that Pop Case Studies ISPO und Globetrotter
16:00 – 16:30
Die digitale Transformation in der Hörakustikbranche
„Wenn Uber Taxi’s und AirBNB Hotels überflüssig macht, hab‘ ich dann sonst noch etwas verpasst?“ Eine Weltreise durch die digitalen Transformationen, die in der Industrie bereits passiert sind und ihre Implikationen für den Verkauf von Hörgeräten im demografischen wie digitalen Wandel. Best Cases digitaler Innovationen unserer weltweit agierdenen Filialen.
16.30 - 17.15
KI und Trends der Digitalisierung
ab 17.15
