Das Credo des Forums wurde aus den Erkenntnissen der vergangenen Veranstaltungen gewonnen:
„Gib dem Kunden einen Grund zu kommen, gib ihm einen Grund zu bleiben und gib ihm einen Grund, darüber zu sprechen!“ Daniel Schnödt
Digitalisierung endet also nicht am faszinierenden POS, sondern verbreitet sich bis in die Küche oder den Urlaubsort. Einen Pressebericht zum Programm der Veranstaltung 2019 finden Sie u.a. hier IXTENSO | TASPO GartenMarkt.
Starten Sie mit uns in die digitale Retailszene Frankfurts und nehmen sich Zeit zum gemeinsamen Networking.
Das Highlight der diesjährigen Veranstaltung wird sich in den Räumlichkeiten der LSTNR-Space abspielen. Zusätzlich präsentieren wir Ihnen den RetailTech StartUp Hub mit 10 ausgesuchten Innovationen Ansprechpartnern live vor Ort und mit Hado erleben sie die weltweit erste Augmented Reality ESport Plattform.
10.00 Uhr - 11.00 Uhr
IOT Living
Storebesichtigung des IOT Connected Living Showroom in der Samsungzentrale. Eine Kooperation von Vitra und Samsung.
12.00 Uhr
Storedtour Göthestraße | Lindt | Görtz Flagship | Room by Görtz | IQos | 17.00 Uhr MyZeil
12:00
Storedtour Göthestraße | IQOS | Room by Görtz | Görtz Flagship | Lindt | IQos | 17.00 Uhr MyZeil
Ab 18:00
LSTNR SPACE - STARTUP SPECIAL - HADO AUGMENTET REALITY ESPORT
Der LSTNR-Space bietet für das Vorabendevent vorzügliche Räumlichkeiten, die auch Platz für Netzwerkpflege und weiterführenden Austausch bieten. Die Macher von „The Listener” zeigen eine Preview von dem, was die Welt ab 2021 hier wird erleben dürfen: Ästhetik, Mode, Digitales und Retail gehen eine neuartige Liaison made in Frankfurt ein, die für Culture, Community, Nachhaltigkeit steht – und versteht sich somit als multidisziplinäres und innovatives Hub, Akademie und Versuchslabor für zeitgenössische Lebenskultur.
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20:30 – 21:00
Talkrunde
„Digitale Herausforderungen gewachsener und künstlicher Agglomerationen“
22:00
Ende des offiziellen Teils der Veranstaltung
ACHTUNG NEUE LOKATION
Die Veranstaltung startet am zweiten Tag ebenfalls in den Räumlichkeiten des LSTNR Space, um den Anforderungen Covid19 gerecht zu werden. Auf über 1000m² zukünftiger Retailgeschichte haben wir für Sie ein äußerst spannendes Programm zusammengestellt:
8:00 – 9:00
Kaffeepause und Networking
9:00
9:15 - 9:45
Digitale Trends
Zahlen und Fakten
„Auf der Suche nach dem neuen Normal – Retail 4.0“
Wie es gut aufgestellten Unternehmen gelingen wird, die Chancen der Krise zu ihrem Vorteil zu nutzen zeigt uns Sebastian Deppe auf. Dies setzt voraus, dass die bisherigen und künftigen Maßnahmen der Politik zeitlich begrenzt sind und nicht zu einer Fehlsteuerung der Wirtschaft und Gesellschaft führen. Jeder Unternehmer ist gut beraten, selbst Verantwortung zu übernehmen und nicht dauerhaft auf Hilfen vom Staat zu setzen. Die zukünftigen Herausforderungen liegen daher in der intelligenten Planung und Steuerung des POS.
9:45 - 10:15
Fakten Marktforschung Impressions
„Stationärer Handel nach Covid-19 – Chancen und Herausforderungen“
Covid-19 und die damit verbundenen Einschränkungen für den stationären Einzelhandel haben das Konsumentenverhalten nachhaltig verändert. Kundenkontakt muss neu definiert werden. Der weiter stark wachsende Onlinehandel stellt stationäre Händler vor große Herausforderungen. Aber die Digitalisierung bietet Händlern auch viele Chancen – online wie offline. Vernetztem, kundenzentriertem Handel gehört die Zukunft.
10:15 - 10:45
Digitale Ladenplanung
Co-Creation
„Digitaltechnik bindet Kunde in Co-Design-Prozess ein„
In 6 Steps zum optimalen Store und Shop
Erst brieft der Kunde, dann präsentiert der Ladeneinrichter seinen Entwurf, den sich der Auftraggeber allerdings anders vorgestellt hatte … Dabei läuft zwar alles schön der Reihe nach ab, allerdings nicht immer effizient. Matt Druyen, Geschäftsführer KÖNIG OBJECT CONSULTING GmbH, zeigt an einem Praxisbeispiel LEH/Getränke ganz konkret, wie man moderne Digitaltechnik nutzt, um die Arbeitsprozesse beim Shop- und Storedesign zu optimieren und Kunden von Anfang an aktiv mit einzubeziehen!
10:45 – 11:15
Kaffeepause und Networking
11:15 – 12:45
Nyris, Chatchamp, Presize, Repitag, Flipapp
„Retail meets Technology – Spektakuläre StartUps stellen sich vor.“
Mit der ultimativen Innofationsplattform PlugandPlay konnten wir einen Kooperatonspartner gewinnen, der unser StartUp Special mit vier revolutionären, handelsrelevanten Innovationen füllen wird. Das Trendforum bietet 90 Minuten Platz und reichlich Raum für Diskussionen, um innovative Expertisen erlebbar zu machen.
Anschließende Talkrunde „wie werden digitale Prozesse den Handel von Morgen verändern?“
Diskutieren Sie mit den Unternehmen auf der Ausstellungsfläche.
12:45 – 13:30
Mittagspause und Networking
13:30 - 14:00
Datenraum, Shoppertracking, Leads
„Der Handel zwischen Erlebnis- und Datenraum“
Am 30. November eröffnete das spektakuläre Retailkonzept seine Pforten in Hannover. Direct to Consumer lautet das Motto und bietet Marken eine Bühne und den perfekten Datenraum. Tracking, Leads und die Analyse der Customer Experience.
14:00 - 14:30
KI, Datenraum, Bots, Audio-Commerce
„Mut oder Tschüss – erfolgreich Überleben im Handel der Zukunft“
Wie Rose Bikes durch seine Microarchitektur die Möglichkeit schafft, die digitale Transfomation auf der Fläche zu realisieren, in Spezialshops zu denken und diese sukzessive mit datengetriebenen Algotythmen für Bots, Audio-Commerce-Technologien und Co. nachhaltig auszubauaen.
14:30 - 15.00
Digitales Labor, Impressions, Key Study Breuninger
„RETAIL TECHNOLOGY – wie es gelingen kann, mit medialer Technik eine nachhaltige und wertige Omnichannel Marketing Strategie aufzubauen“
Wie kann man in den aktuellen Zeiten des Wandels durch eine mediale Inszenierung ein neues stationäres Einkaufserlebnis schaffen?
Und wie kann man dabei eine entsprechende Wertigkeit aufbauen, so dass sich der Einsatz von medialer Technik und der entsprechende Invest maximal rechnet? Stefan Pagenkemper möchte hierfür Impulse und Antworten am Beispiel von Breuninger Nürnberg geben. Denn nur bei ganzheitlicher Betrachtung kann aus einem abgestimmten Omnichannel Konzept ein maximaler Wert geschaffen werden.
15:00 – 15:30
Kaffeepause und Networking
15.30 - 16.00 Uhr
Schmuckbranche, Corona weltweit
„Pandemie, Onlinewachstum, verändertes Verbraucherverhalten – Konsequenzen und Auswege für den stationären Handel„
Das Jahr 2020 hat und wird weiterhin erschütternde Fakten und Schicksale liefern. Die Auswirkungen auf den Einzelhandel sind massiv und beschleunigen nochmals die Trends aus dem Vorjahr. Viele Einzelhändler haben schon das Ende bekanntgegeben und viele werden leider noch folgen. Was kann und muss die Branche ändern um langfristig bestehen? Welche Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten sind erkennbar, welche Massnahmen können schnell umgesetzt werden, welche Massnahmen bringen langfristigen Erfolg? Was sind die Megatrends und daraus resultierenden Erwartungshaltung der Konsumenten?
Jochen Schmidt versucht Antworten auf diese Fragen zu geben und zeigt anhand von Best – Practice mögliche Lösungen auf.
16.00 - 16.30
Voice, Call to Action, GS1
16.30 - 17.00
Retail as a Service, Experience Economy
„The Secrets of Experience Economy“
Die aktuelle Krise im stationären Einzelhandel ist nicht allein der Corona-Krise geschuldet, sondern auch das Ergebnis eines langen Siechtums. Und ein Wecksignal für die Branche: Um weiterhin eine Zukunft zu haben, muss Retail jetzt neu erfunden werden. Die drei Thesen im Einzelnen:
Echtes Vollsortiment gibt es nur online
Den Brand Stores gehört die Zukunft
Customer Experience ist Expertensache.
17:00 - 17:30
Talk
„Shared Spaces – How to create Impressions“
Die Macher von Ansorg Visplay Vizona – Shared Spaces, zeigen eine Preview von dem, was die Welt ab 2021 im LSTNR SPACE wird erleben dürfen: Ästhetik, Mode, Digitales und Retail gehen eine neuartige Liaison made in Frankfurt ein, die für Culture, Community, Nachhaltigkeit steht – und versteht sich somit als multidisziplinäres und innovatives Hub, Akademie und Versuchslabor für zeitgenössische Lebenskultur.
ab 17.30
